Esta página describe el alcance promocional e informativo del sitio web y las condiciones generales para coordinar una atención médica remota.
Separación importante: la página web sirve para informar, orientar y facilitar contacto. La consulta médica, la emisión de recetas, órdenes, certificados o Licencia Médica Electrónica, y el registro clínico correspondiente se realizan durante la atención médica y mediante los sistemas clínicos internos del profesional.
Este sitio es una página promocional e informativa del servicio de telemedicina del Dr. Dino Alberto González Carvajal, médico cirujano, Registro SIS N° 3636.
La información publicada no constituye diagnóstico, tratamiento personalizado ni reemplaza una consulta médica.
La coordinación inicial puede realizarse mediante la agenda propia del sitio, WhatsApp, correo electrónico o los demás canales informados. La agenda muestra disponibilidad real y registra la hora solo después de una confirmación satisfactoria.
La modalidad de contacto —videollamada por WhatsApp, llamada telefónica o a coordinar— se acuerda según la necesidad de la atención.
La telemedicina permite evaluar múltiples motivos de consulta de medicina general. Antes de iniciar, el paciente debe recibir información suficiente sobre la modalidad y consentir la atención a distancia. No todos los problemas de salud son adecuados para atención remota.
El médico puede recomendar atención presencial, derivación, exámenes, control posterior o acudir a urgencia si el caso lo requiere.
El Dr. Dino González, como médico cirujano habilitado, puede emitir documentos médicos legales durante la consulta cuando corresponda según evaluación clínica y normativa aplicable.
La emisión de estos documentos no es automática por solicitar una consulta; depende siempre de la evaluación médica.
La telemedicina no está destinada a reemplazar servicios de urgencia. Ante dolor torácico intenso, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia, signos neurológicos agudos, trauma importante, riesgo vital, ideación suicida u otra situación grave, se debe acudir de inmediato a un servicio de urgencia presencial o llamar al 131.
El paciente debe entregar información verdadera y completa, informar antecedentes relevantes, alergias, medicamentos, enfermedades previas y cualquier cambio importante de su estado de salud.
También debe contar con conexión, dispositivo y condiciones mínimas de comunicación para realizar la atención remota.
Las condiciones de pago, emisión de boleta y eventuales reembolsos se informan durante la coordinación. La posibilidad de reembolso depende de la previsión, plan de salud, Isapre, Fonasa u otra entidad correspondiente.
La información del sitio puede actualizarse para reflejar cambios de horario, canales de contacto, condiciones operativas, normativa o mejoras del servicio.
Fuentes oficiales: Ley N° 20.584, Circular N° 514 sobre telemedicina y Norma Técnica N° 237.
